Tus datos, tu control

Eliminar tus datos

TuLana no tiene cuentas remotas. Todos tus datos viven en tu celular. Eliminarlos es instantáneo y completo.

Nota importante

TuLana no requiere registro ni crea cuentas en nuestros servidores. No hay nada que "eliminar de nuestra base de datos" porque no tenemos una base de datos con tu información. Todos tus datos están solamente en tu dispositivo.

1

Eliminar dentro de la app (recomendado)

  1. Abre TuLana en tu celular.
  2. Ve a Ajustes (ícono de tuerca arriba a la derecha).
  3. Baja hasta Eliminar todos los datos.
  4. Confirma la acción.

Se eliminarán: todas las transacciones, categorías, presupuestos, tickets, recibos y ajustes. La acción no se puede deshacer.

2

Desinstalar la app

  1. Mantén presionado el ícono de TuLana en tu pantalla principal.
  2. Toca Desinstalar.
  3. Confirma.

Android eliminará automáticamente toda la base de datos de TuLana de tu dispositivo.

3

Cancelar tu suscripción Premium

Tu suscripción la administra Google Play, no nosotros. Para cancelar:

  1. Abre la app de Google Play Store.
  2. Toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
  3. Busca TuLana y toca Cancelar suscripción.

Mantendrás acceso Premium hasta que termine el periodo pagado.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre eliminación de datos o derechos ARCO, escríbenos:

privacy@tulana.mx